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Questions fréquemment posées
Vous trouverez peut-être votre réponse ici. Sinon, notre équipe est disponible via le formulaire ci-dessous.
Le colis comprend le ou les katanas soigneusement emballés. Si vous avez choisi l’option, un certificat d’authenticité sera également inclus. Un sac en tissu japonais d’une valeur de 15 € est offert pour chaque katana commandé. Vous pouvez aussi ajouter un support, un kit de nettoyage ou un coffret de rangement premium pour compléter votre collection.
Chaque katana est fabriqué uniquement lorsque vous passez commande. Nous ne produisons jamais à l’avance et ne stockons aucun katana déjà forgé. Dès que votre commande est validée, nos artisans commencent la forge spécialement pour vous, à la main, dans le respect de la tradition japonaise.
Ne pas stocker nos katanas nous permet de préserver la pureté des matériaux, d’éviter toute oxydation liée à un stockage prolongé, et de vous livrer une lame fraîchement forgée. Après leur fabrication, ils sont expédiés depuis la Chine, ce qui offre le meilleur équilibre entre rapidité de livraison et coût.
Chaque katana est fabriqué artisanalement, avec un soin particulier apporté à chaque détail. Une fois la commande validée, comptez généralement 3 à 10 jours avant l’expédition.
La livraison intervient ensuite entre 5 et 15 jours. Des circonstances exceptionnelles peuvent allonger ces délais : nous faisons tout pour livrer rapidement, mais il ne nous est pas possible d’annoncer une date précise.
Toutes nos épées sont conçues avec une lame Full Tang : la lame s’étend sur toute la longueur du manche. Cette conception renforce leur solidité et leur équilibre, tout en rendant hommage au savoir-faire traditionnel japonais.
En raison de la nature particulière de nos katanas, nous employons des modes d’expédition adaptés, pour une livraison rapide et sûre tout en limitant les risques de blocage en douane. Nous expédions généralement via UPS, reconnu pour sa fiabilité. Si ce mode n’est pas possible, nous faisons appel à notre partenaire SF Express.
Notre équipe apporte le plus grand soin au processus d’expédition afin de limiter tout risque de frais de douane. Dans la grande majorité des cas, nos clients n’ont aucun frais supplémentaire à régler.
Dans de rares cas, les autorités douanières peuvent toutefois appliquer des frais d’importation. Ces frais restent alors à la charge de l’acheteur, comme précisé dans notre clause de non-responsabilité.
Non, l’achat d’un katana n’est pas interdit, mais il est encadré par la loi. Nos katanas sont considérés comme des pièces d’art, de collection ou de décoration, et leur acquisition est réservée aux personnes majeures.
Ils peuvent être exposés chez vous, utilisés dans le cadre d’une pratique encadrée d’arts martiaux, ou simplement conservés comme objet décoratif. En revanche, comme pour toute arme blanche, il est strictement interdit de porter ou de transporter un katana dans un lieu public.
Nous comprenons que beaucoup de clients aimeraient voir et manipuler un katana avant de l’acheter. Nous ne possédons pas encore de boutique physique.
Nous mettons donc un point d’honneur à fournir des photos détaillées, des descriptions précises et toutes les informations nécessaires pour acheter en confiance. La qualité de nos produits reste une priorité absolue, même à distance.
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Écrivez-nous, notre équipe vous répond personnellement.
